Le traitement de votre commande, la préparation des produits ainsi que la livraison demandent à notre équipe un délai moyen de 10 à 14 jours ouvrés. 

Loin des usines à la chaine, Le Refuge du Sorcier™ est encore une jeune entreprise. C’est pourquoi, tous vos colis sont préparés à la main avec amour et ce, directement dans nos bureaux en Belgique. 

Remarque : Les délais de traitement et d’acheminement peuvent varier lors de périodes de grande affluence (cf: Black Friday/ Solde/ Périodes de Fête)

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi ainsi qu’un lien vous permettant de suivre la livraison.

Le Refuge du Sorcier™ propose 2 types de livraison :

• La livraison à Domicile (5 à 7 jours ouvrés) dès 12,90€
• La Livraison en point relais dès 5,90€

Le prix de notre livraison comprend également une participation dans les frais d’emballage.

Nous proposons actuellement une livraison dans les pays suivants : 

• France

• Belgique

• Luxembourg

• Allemagne

• Italie

• Espagne

• Portugal

• Pays-Bas

Votre pays ne figure pas dans la liste ? Contactez-nous et notre équipe se chargera d’évaluer les coûts de livraison

Pas d’inquiétude ! Notre équipe est à votre disposition du début de votre commande jusqu’à la réception de celle-ci et ce, 7j/7 et 24h/24.

Veuillez-nous contacter le plus rapidement possible à l’adresse : hello@lerefugedusorcier.com

En raison de l’augmentation du nombre de commandes à traiter à cette période de l’année, les délais de traitement et de livraison peuvent varier.

Le Refuge du Sorcier™, nous savons qu’il n’est jamais agréable de recevoir un cadeau ou une commande en retard.

Veuillez donc prévoir une marge de sécurité avant de passer une commande et éviter ces désagréments.

Le Refuge du Sorcier™ accepte la plupart des moyens de paiement en ligne : Paypal, carte de crédit, Apple Pay, Bancontact.

Oui, chaque transaction est effectuée sur une page dite https (cf : le cadenas à côté de l’URL) cela signifie que toutes vos coordonnées bancaires sont cryptées et chiffrées.